Programmatic Print

Was ist Programmatic Printing?

Unter Programmatic Printing versteht man die automatisierte Produktion von individualisierten Druckprodukten, wie beispielsweise Kataloge, Mailings oder Gutscheine innerhalb einer Marketing Automationskette inklusive der volladressierten Zustellung per Post an selektierte Empfänger. 

Längst etablierte Standards im Digital-Marketing waren lange Zeit nicht auf den Offline-Kanal übertragbar. Doch mittlerweile ist die Digitalisierung, dank neuester Drucktechnologie und intelligenten Algorithmen auch im Printbereich angekommen. 

Wie funktioniert der automatisierte Druck von personalisierter Werbung?

Dass Personalisierung einen entscheidenden Beitrag zur Kundenbindung leistet, ist nichts Neues und gilt für postalische Mailings gleichermaßen wie für den Newsletter per E-Mail. Um intelligente Personalisierung zu erreichen, nutzen Marketer zunehmend Automationslösungen, die von Predictive Analytics, Künstlicher Intelligenz und Maschinellem Lernen Gebrauch machen. Wie so oft im Marketing beginnt auch hier alles mit den Daten und dem einfachen Zugriff darauf. Nur wer seine Zielgruppe und deren Präferenzen und Bedürfnisse kennt und diese anhand verschiedenster Kriterien selektieren kann, wird erfolgreiche Post-Mailings mit personalisierten Angeboten aussteuern können. Dabei kann der Druck und die darauffolgende Aussendung durch Trigger, wie beispielsweise ein Warenkorbabbruch im E-Commerce oder das Erreichen eines bestimmten Kundenstatus, angestoßen werden.

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für automatisierte Print-Kampagnen:

Welche Vorteile bieten Print-Mailings?

Ein haptisch hochwertiges Post-Mailing ist deutlich aufmerksamkeitsstärker als eine einfache E-Mail. Insbesondere in der heutigen Zeit, wo Kunden mit einer Vielzahl von Online-Botschaften überflutet werden. Durch die Integration von Programmatic Print in die Marketing Automation ist auch eine sogenannte Massen-Individualisierung möglich, die beispielsweise mehrere Tausend Inhaltsvarianten erlaubt. Auch eine konkrete Messung des Werbeerfolges ist dadurch einfach umsetzbar. Die Kombination von Online- und Offline-Kanälen je nach Präferenzen und Interessen des Kunden in Verbindung mit personalisierten Angeboten wird zu höheren Conversion-Raten führen.

Möglichkeiten im Programmatic Print mit Apteco

Zur Personalisierung von Druckmaterialien bedarf es Analyse- und Selektionsmöglichkeiten, um Ihre Zielgruppe zu segmentieren und passende Inhalte für jeden Kunden zu identifizieren. Mit unseren Software-Lösungen bieten wir Analyse, Selektionen und Automatisierung aus einer Hand. Häufig genutzte Features sind beispielsweise Profiling, Scoring, RFM-Analyse oder die Berechnung von am meisten gekauften Artikeln oder eines Best Next Offers. Mithilfe der Apteco Software können Daten schnell und flexibel aufbereitet werden (z.B.  durch die Generierung virtueller Variablen oder Keycodes), sodass diese nahtlos in den Folgeprozess des automatisierten Drucks übernommen werden können. Es bestehen bereits bewährte Integrationen zu optilyz und TriggerDialog. 

ROI von Programmatic Print versus E-Mail

Die E-Mail ist und bleibt ein viel genutzter Kanal, insbesondere weil sie im Vergleich zum Print-Kanal deutlich günstiger ist. Aber auch im Druck gibt es deutliche Unterschiede zwischen analogen Post-Mailings und Programmatic Printing. Es lohnt sich einmal den Kosten und Nutzen beider Druck-Techniken gegenüberzustellen, da insbesondere individuelle Print-Mailings aufmerksamkeitsstärker sind und zu höheren Conversions führen. In der nebenstehenden Kalkulation berechnen wir den ROI für herkömmliche Post-Mailings und Programmatic Printing für je 100.000 Aussendungen beispielhaft. Dabei lässt sich die enorme Hebelwirkung erkennen, nämlich, dass ein Uplift der Conversion-Rate um nur einen Prozentpunkt zu einem relativen Gewinn-Uplift von fast 25 % führen kann.

Diese Beispiel-Rechnung zeigt aber nur die halbe Wahrheit, da Programmatic Printing, voll integriert in eine kanalübergreifende Marketing Automation, Streuverluste vermeidet und ein Post-Mailing nur an diejenigen Kunden aussteuern würde, die auch affin für diesen Kanal sind. Der ROI wird sich in diesem Fall, durch die Optimierung Ihres Kanal-Mixes, weiter erhöhen und noch positiver auf Ihren Gewinn auswirken.