„Ich möchte jede einzelne Customer Experience über mehrere Kanäle personalisieren.“

„Ich möchte keine Massenkommunikation oder Personalisierung, die sich irrelevant, aufgesetzt oder aus dem Zusammenhang gerissen anfühlt.“

Daten in Beziehungen verwandeln

Gehen Sie über ein einfaches „Lieber [Vorname]“ hinaus - mit einer Personalisierung, die sich wirklich persönlich anfühlt. Dank dynamischer Inhaltsfelder passen sich jedes Bild, jede Botschaft und jeder Call-to-action an die individuellen Interessen, das Verhalten und die jeweilige Lebenszyklusphase Ihrer Kunden an. Ganz gleich, ob Sie Produktempfehlungen, saisonale Angebote oder Treueprogramm-Updates maßschneidern, mit Apteco können Sie eine einzige Botschaft erstellen, die sich wie mehrere persönliche Gespräche anfühlt, sodass jede Kampagne den Kunden hinter dem Klick widerspiegelt. Mühelos zu erstellen, wirkungsvoll zu vermitteln und darauf ausgelegt, Ihrer Zielgruppe das Gefühl zu geben, wahrgenommen zu werden - denn wenn sich Kunden verstanden fühlen, folgt Engagement ganz von selbst.

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Inhalte, die ankommen

Erstellen Sie Nachrichten, die sich individuell zugeschnitten und nicht wie Massenware anfühlen. Passen Sie Texte, Bilder und Angebote anhand echter Kundendaten an - damit jede E-Mail, jede SMS und jede Push-Benachrichtigung direkt die Person anspricht, die hinter dem Profil steht.

Journeys, die zur Interaktion einladen

Richten Sie verhaltensgesteuerte Automatisierungen ein, die sich in Echtzeit anpassen. Reagieren Sie sofort auf Aktionen wie das Stöbern, Kaufen oder Abbrechen und bieten Sie personalisierte Erlebnisse, die aktuell, relevant und menschlich wirken.

Personalisierung, die sich auszahlt

Erstellen Sie Zielgruppensegmente, die sich anhand von Echtzeit-Verhalten, Präferenzen und Prognosen entwickeln. Vermitteln Sie Botschaften, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden - und für einen verbesserten ROI sorgen.

Angebote, die maßgeschneidert wirken

Gehen Sie über allgemeine Werbung hinaus - erkennen Sie die Wünsche Ihrer Kunden, noch bevor diese aktiv werden. Empfehlen Sie Produkte, Nachrichten und Anreize, die genau auf das Verhalten, die Vorlieben und die Absichten jedes einzelnen Kunden zugeschnitten sind - damit sich jedes Angebot wie eine persönliche Empfehlung anfühlt.

Verleihen Sie dem Ganzen eine persönliche Note

Nutzen Sie Erkenntnisse aus Nutzerverhalten, Transaktionen und Kontaktverhalten, um jede Interaktion individuell anzupassen und jeden Kunden über seinen bevorzugten Kanal anzusprechen, um so eine nachhaltige Kundenbindung zu fördern.

Einblicke über jeden einzelnen Kunden

Sehen Sie, wie sich Ihre Personalisierungsmaßnahmen auf die Leistung auswirken. Interaktive Dashboards zeigen Ihnen, wer sich interessiert, was gut ankommt und wo noch Verbesserungsbedarf besteht - damit Ihre Nachrichten mit jedem Versand noch zielgerichteter werden.

Bereit, Wachstum voranzutreiben und intelligente, automatisierte Kampagnen durchzuführen, die Ergebnisse liefern?

Apteco unterstützt Marketer, indem sie die Kontrolle über ihre Daten und Kampagnen erhalten. Dank unserer End-to-End Funktionen können Sie Ihr Marketing von Anfang bis Ende ganz einfach verwalten.

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Zielgerichtete Automation

Ihre Kunden handeln schnell - Ihr Marketing sollte das auch tun. Mit den Triggern im Apteco Journey Builder können Sie sofort auf ihre Aktionen reagieren, vom Stöbern und Kaufen bis hin zum Nachlassen des Interesses oder dem Feiern von Meilensteinen. Jede Interaktion passt sich automatisch an das Verhalten Ihrer Kunden an und stellt so sicher, dass Ihre Botschaft genau zum richtigen Zeitpunkt ankommt. Mit Apteco können Sie Verhaltenssignale mit Segmentierung und prädiktiven Erkenntnissen kombinieren, um genau dann das nächstbeste Angebot zu unterbreiten, wenn es wirklich darauf ankommt. Das Ergebnis? Kampagnen, die zeitgemäß, persönlich und äußerst relevant wirken - ganz ohne manuellen Aufwand. Sie konzentrieren sich auf die Strategie; unsere Automatisierung kümmert sich um den Rest.

Campaign automation - Precisely trigger your campaigns

Insights, die Wachstum vorantreiben

Treffen Sie jede Entscheidung auf der Grundlage von Daten, nicht von Vermutungen. Unsere leistungsstarken Analysefunktionen wandeln Rohdaten mithilfe integrierter Profilerstellung, Segmentierung und Verhaltensmodellierung in verwertbare Erkenntnisse um. Erkennen Sie anhand eines intuitiven Dashboards mit interaktiven Visualisierungen, die komplexe Daten vereinfachen, was funktioniert und warum. Identifizieren Sie hochwertige Zielgruppen, prognostizieren Sie zukünftiges Verhalten und optimieren Sie kontinuierlich die Performance. Von Kampagnenkennzahlen bis hin zum Customer Lifetime Value, jede Erkenntnis hilft Ihnen dabei, den Übergang vom reaktiven zum vorausschauenden Marketing zu vollziehen. Denn wenn Sie die Customer Journey in Apteco klar erkennen, können Sie die nächsten Schritte souverän gestalten.

Personalisation - Insights that drive growth

"Apteco hat es uns ermöglicht, maßgeschneiderte und ausgefeilte Unterstützer-Erlebnisse zu bieten und so das Gesamterlebnis für unsere Unterstützer zu verbessern. Die Plattform hat zu erheblichen Effizienzsteigerungen geführt - sie ermöglicht eine intensivere Bindung und trägt letztendlich zu einer besseren Bindung bei."

Kathryn Ginn, Head of Data and Insight, VSO

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Flexible Software-Pakete

Wählen Sie den Grad an Personalisierungsmöglichkeiten, den Sie benötigen, und gehen Sie über allgemeine Werbeaktionen hinaus - nutzen Sie umfassende Kundenerkenntnisse, um Erlebnisse zu schaffen, die sich individuell zugeschnitten anfühlen.

Selector

Unser Basis-Paket erleichtert die Selektion von Zielgruppen und ermöglicht es Nutzern, Zielgruppenlisten zu erstellen, zu verfeinern und zu teilen.

Gehosted in der Apteco Cloud
Zielgruppenselektionen
Teilen & Exportieren
Ein Starter-Dashboard

Analyser

Leistungsstarke Visualisierungs-Tools, die Ihnen helfen, Ihre Kunden und deren Verhalten besser zu verstehen. Enthält alle Funktionen des Selector-Pakets plus:

Erweiterte Selektionen & Profiling
Unlimitierte Dashboards
E-Mail & SMS Upload & Response-Daten Integration
CRM-Integrationen

Predictor

Gewinnen Sie tiefe Einblicke in die Customer Journey und entdecken Sie neue Marketing Chancen. Enthält alle Funktionen des Selector- und Analyser-Pakets plus:

Predictive & Behavioural Modelling
PWE-Modelle & Look-alikes
Best Next Offer & Cluster-Analyse
Erweiterte Segmentierung

Broadcaster

Einfache, schnelle Kampagnen. Führen Sie einstufige Kampagnen durch und analysieren Sie die Reaktionen.

Einstufiger Journey Builder
E-Mail, SMS und soziale Kanäle
Automatisierte CRM-Integration
Response Tracking
Personalisierung von Inhalten
Seeds und Kontrollgruppen

Campaigner

Steigern Sie die Kundenbindung mit ereignisgesteuerten und hochgradig maßgeschneiderten mehrstufigen Customer Journeys. Enthält alle Funktionen des Broadcaster-Pakets plus:

Journey Builder für mehrstufige Customer Journeys
Trigger in Echtzeit
Gutscheinverwaltung
Kampagnen-Reporting und Dashboards

Orchestrator

Leistungsstarke und optimierte Kampagnen auf Enterprise-Level zur Steigerung des ROI über mehrere Kanäle hinweg. Umfasst alle Funktionen des Broadcaster- und Campaigner-Pakets plus:

Kampagnenpriorisierung und -optimierung
Automatisierte Inhaltsoptimierung
Integration von mobilen Push-Benachrichtigungen
2 PeopleStage Instanzen

Zu den Preisen

Harmonisches Zusammenspiel, dank nahtloser Integration

Wenn Sie Apteco in Ihre bestehenden Anwendungen und Tools integrieren, erhalten Sie eine zentrale Datenplattform, der Sie vertrauen können und agieren mit größerer Genauigkeit und Effizienz.

Weitere Integrationen anzeigen

Wir stellen Orin vor: Ihren neuen KI-gestützten Wissens-Guide, Datennavigator und Lösungsentwickler

Ganz gleich, ob Sie Dashboards erkunden, nach Funktionen suchen oder sich fragen: „Wo klicke ich als Nächstes?“ - Orin steht Ihnen mit zuverlässigen Antworten in Echtzeit zur Seite.

Navigation. Vereinfacht.

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Machen Sie jede Kundeninteraktion wertvoll

Entdecken Sie unsere umfangreichen Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, die Personalisierung zu meistern und beeindruckende Erlebnisse zu schaffen.

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Personalisierte Experiences