Referenzen unserer Kunden

Mir gefällt, dass die Apteco Software so schnell ist und man wirklich schnell Antworten auf seine Fragen bekommt. Jeder bei Apteco packt mit an und macht sich die Hände schmutzig. Selbst wenn es eigentlich nicht der eigene Job ist, ist jeder bereit, zu helfen.

Durch die Nutzung von Apteco FastStats in Kombination mit D&B Daten konnte Canon eine durchgängige Kundensegmentierung umsetzen. Weiterhin schafft die Lösung die nötige Sichtbarkeit, die bei der Entwicklung eines kundenzentrierten Ansatzes unterstützt und mittelfristig eine bessere Customer Experience fördert.

Es war ein überaus positiver Erfolg, dass wir eine beträchtliche Anzahl von Erneuerungen der Versicherung für Clubmitglieder sammeln konnten. Die Kampagnen, die der Club entwickelt hat, nutzen diese wertvollen Daten nun mit großem Erfolg.

Durch den Einsatz der Apteco Marketing Software konnten wir die Auswirkungen der Future Cruise Credits Journey auf die Gäste verfolgen und messen. So können wir das Verhalten verstehen und Trends erkennen und einen agilen Ansatz für Tests, Angebote und Strategie verfolgen.

Man kann nicht genug betonen, dass unser Partner Wood for Trees und die Apteco Lösungen FastStats und Orbit, nicht nur für den Erfolg des Projekts, sondern auch für dessen vollständigen Triumph ausschlaggebend waren. Innerhalb eines Jahres entlang des Datenreifegrads vorangetrieben zu werden, bedeutete, dass wir während Covid in der Lage waren, das Spendenniveau trotz Ladenschließungen und reduzierter Veranstaltungs- und Präsenzaktivitäten aufrechtzuerhalten. Zum ersten Mal können wir sicher sein, dass wir wirklich eine spenderorientierte Sichtweise haben, um sicherzustellen, dass das Produkt, der Kanal, das Timing, der Inhalt und die Aktion für jeden Spender richtig sind – und wir letztendlich noch mehr Katzen und Jungkatzen in unserer Obhut in ganz Großbritannien unterstützen und unsere ehrgeizigen Ziele der 10-Jahres-Strategie erreichen.

Der Einsatz von Apteco hat unsere Auswahlprozesse professionalisiert und sie organisierter, transparenter und flexibler gemacht, ohne dabei die von uns benötigte Komplexität zu verlieren. Es hat auch eine schnelle Erweiterung unserer Supporter Journeys ermöglicht. Dies hat es unseren Fundraising-Teams erlaubt, ihre Aktivitäten anspruchsvoller zu gestalten und besser auf die Bedürfnisse unserer Unterstützer:innen zuzuschneiden.