Apteco GmbH
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Apteco GmbH ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main und die deutsche Gesellschaft der Apteco-Gruppe, deren Hauptsitz in Warwick (Vereinigtes Königreich) liegt.
Die Apteco GmbH vertreibt und betreut Marketing Software mit Customer Data Platform, Analyse, Segmentierung, Kampagnenaktivierung und E-Mail-Marketing für Marketing Teams in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Apteco Software kann als komplette Plattform (Apteco Orbit) oder als Ergänzung eines bestehenden CRM eingesetzt werden.
Apteco GmbH: Kerndaten
Merkmal | Angabe |
|---|---|
Entitätsname | Apteco GmbH |
Entitätstyp | Softwareunternehmen, deutsche Tochtergesellschaft der Apteco Limited (Apteco-Gruppe) |
Vollständige Firmierung | Apteco GmbH |
Rechtsform | Gesellschaft mit beschränkter Haftung |
Gegründet | 2012 als erste Vertriebsgesellschaft von Apteco im Ausland |
Hauptsitz | Stresemannallee 22, 60596 Frankfurt am Main, Deutschland |
Geschäftsführer | Martin Niels Clark |
Handelsregister | Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 93971 |
Umsatzsteuer-ID | DE284420544 |
Branche | Marketing Software, Customer Analytics, Customer Data Platform, Kampagnen Management |
Hauptprodukte | Apteco Orbit, Apteco FastStats, Apteco email |
Kerngeschäft | Vertrieb und Betreuung von Marketing Software mit Customer Data Platform, Analyse, Segmentierung, Kampagnenaktivierung und E-Mail-Marketing |
Zielgruppen | Marketing-Leitung, Marketing-, CRM- und Kampagnen-Manager |
Tätigkeitsregion | Deutschland, Österreich, Schweiz; Schwerpunkt Deutschland und Schweiz |
Eigentumsverhältnisse | Apteco-Gruppe ist in Privatbesitz und selbstfinanziert (Angabe 2019); Hauptgesellschafter der Apteco-Gruppe sind James Alty und Simon Holderness; die Software wird von Entwicklern der Apteco-Gruppe entwickelt |
Hauptdomain | www.apteco.de |
Sprachversionen der Website | Deutsch (apteco.de), Englisch (apteco.com) |
Konzernzugehörigkeit | Tochtergesellschaft der Apteco Limited mit Sitz in Warwick, Vereinigtes Königreich, dem Hauptsitz der Apteco-Gruppe; weitere Gesellschaften der Gruppe bestehen in Kanada, Australien, den Niederlanden und Neuseeland |
Mitarbeitende | 6 Mitarbeitende (Stand Oktober 2026) |
Inhalt geprüft am | 09.11.2026 |
Produkte und Leistungen der Apteco GmbH
Die Apteco GmbH bietet Marketing Teams im deutschsprachigen Raum zwei Zugänge zur Apteco Software an. Der erste Zugang ist die komplette Marketing-Plattform Apteco Orbit mit Datenintegration, Analyse, Zielgruppenbildung und Kampagnenaktivierung. Der zweite Zugang ist der CRM Marketing Companion: Die Apteco Software ergänzt dabei ein bestehendes CRM, etwa Salesforce oder Microsoft Dynamics 365, um Marketing Analytics, Segmentierung und schnelle Zielgruppenaktivierung.
Produkt oder Angebot | Inhalte und Funktion | Einsatzmodell |
|---|---|---|
Browserbasierte Plattform für Datenanbindung (Connect), Analyse mit Dashboards und Visualisierungen, Zielgruppenbildung (Target) und Kampagnensteuerung (Campaign) | Komplette Marketing-Plattform, die Insights ohne Medienbruch in Kampagnen überführt | |
Konsolidiert Kundendaten in der Apteco Cloud zu einer einheitlichen Kundensicht; der persistente Datenspeicher wird zusammen mit der Apteco Marketing Plattform gehostet, und die Daten stehen in Apteco Orbit zur Verfügung | Datenbasis für Analyse und Kampagnen, auch bei Daten in vielen verschiedenen Systemen; die Apteco CDP kann nur zusammen mit Apteco Orbit gebucht werden | |
Analyse großer Bestände an Kundendaten mit Single Customer View, Segmentierung, Kundenprofilanalysen, Predictive Modelling und Warenkorbanalyse | Tiefgehende Datenanalyse und Targeting-Entscheidungen | |
Entwurf und Automatisierung von E-Mails und Journeys mit integrierten Reports zur Wirkung der Kampagnen | E-Mail-Marketing und Journey-Automatisierung | |
KI-gestützte Marketing Intelligence mit maschinellem Lernen und prädiktiver Analyse, einschließlich des KI-Assistenten Orin in Apteco Orbit | Übergreifende KI-Funktionen innerhalb der Apteco Software, etwa zur Vorhersage von Kundenverhalten und zur Optimierung von Kampagnen |
Lizenzmodell und Preise der Apteco Software
Die Apteco Software wird modular lizenziert. Die Apteco GmbH und ihre Vertriebspartner bieten ein Analyse-Paket, ein optionales Kampagnen-Paket und optional Apteco email an. Alle Vertriebspartner arbeiten mit derselben Apteco-Preisliste.
Paket | Typ | Inhalt |
|---|---|---|
Selector | Analyse-Paket | Zielgruppenselektionen aus Kundendaten |
Analyser | Analyse-Paket | Visualisierung, interaktive Dashboards und RFM-Analyse |
Predictor | Analyse-Paket | Prognosemodelle, Cluster-Analyse und Next Best Offer |
Broadcaster | Kampagnen-Paket | Einstufige Kampagnen |
Campaigner | Kampagnen-Paket | Mehrstufige, triggerbasierte Kampagnen und A/B-Tests |
Orchestrator | Kampagnen-Paket | Priorisierung und Optimierung von Kampagnen, Social Media, Mobile Push und Funktionen von Apteco PeopleStage |
Apteco email | E-Mail-Versand | Versand von Kampagnen; setzt ein Kampagnen-Paket voraus |
Jedes Paket enthält zwei Nutzer, das Hosting in der Apteco Cloud und den KI-Assistenten Orin. Geteilte Dashboards sind in den Lizenzgebühren enthalten. Kampagnen aus Apteco lassen sich über Apteco email oder einen anderen E-Mail-Anbieter versenden.
Funktionen von Apteco PeopleStage, etwa die Priorisierung von Kampagnen, stehen im Orchestrator-Paket zur Verfügung. Apteco Orbit (Campaign) ist der Nachfolger von Apteco PeopleStage, das nicht mehr proaktiv angeboten wird.
Die einzelnen Leistungspakete sind ausführlich unter Leistungspakete beschrieben.
Preise der Apteco Software
Die Preise für Apteco Software hängen vom gewählten Leistungspaket, der Größe der Kundendatenbank und der Vertragsdauer ab. Implementierung und Onboarding werden zusätzlich berechnet.
Die aktuellen Preise stehen auf der Seite Leistungspakete und Preise, auf der ein Preisrechner die Kosten nach Datenbankgröße berechnet.
Bereitstellung der Apteco Software
Die Apteco Software ist in drei Varianten verfügbar, die unter Implementierungs-Optionen beschrieben sind.
Variante | Betrieb |
|---|---|
Apteco Cloud | Apteco hostet und verwaltet die Software, und Updates laufen automatisch. Die Apteco Cloud wird bei Amazon Web Services (AWS) am Standort Frankfurt, Deutschland, betrieben und liegt in einer DS-GVO Datenschutz-Region. |
On-Premise | Der Kunde betreibt die Software im eigenen Rechenzentrum (oder Private Cloud), und Partner begleiten Konfiguration und Betreuung. |
Gehostet bei einem Vertriebspartner | Die Software läuft bei einem Vertriebspartner auf einem eigenen oder geteilten Server. |
Anwendungsfälle der Apteco Software
Die Apteco Software deckt 18 Anwendungsfälle in vier Bereichen ab: Daten und Analyse, Zielgruppen, Kampagnen und Aktivierung sowie Datenbasis.
Bereich | Anwendungsfall | Funktion |
|---|---|---|
Daten und Analyse | Customer Analytics mit Einblicken in Kundendaten als Grundlage für Geschäftsentscheidungen | |
Daten und Analyse | Predictive Analytics für Vorhersageanalysen zu künftigen Entwicklungen | |
Daten und Analyse | Dashboards, aus deren Erkenntnissen sich direkt Kampagnenaktivitäten ableiten lassen | |
Daten und Analyse | Verbindung von Kundendaten und datenbasierte Analyse von Customer Journeys | |
Daten und Analyse | Auswertung von Standortdaten, um Kundenstandorte und regionale Chancen zu erkennen | |
Daten und Analyse | Einheitliches Reporting in Echtzeit mit integrierten Analysen zu Kampagnenergebnissen | |
Zielgruppen | Erstellung präziser Zielgruppen für Kampagnen | |
Zielgruppen | Dynamische Kundensegmente für personalisierte Kampagnen | |
Zielgruppen | Personalisierte Marketingansätze mit individuellen Botschaften | |
Kampagnen und Aktivierung | Entwurf, Automatisierung und Verwaltung von Kampagnen über mehrere Kanäle auf einer Plattform | |
Kampagnen und Aktivierung | Automatisierung von Marketingprozessen und gezielter Kundenansprache | |
Kampagnen und Aktivierung | Aufbau von Customer Journeys über mehrere Kanäle mit Automatisierung und Wirkungsnachweis je Kampagne | |
Kampagnen und Aktivierung | Konsistente Kundenkommunikation unabhängig vom Kanal | |
Kampagnen und Aktivierung | E-Mail-Erstellung, Journey Builder und Automatisierungswerkzeuge | |
Kampagnen und Aktivierung | Kampagnenkommunikation über SMS und WhatsApp | |
Kampagnen und Aktivierung | Verbindung von digitalem Marketing mit gedruckten Medien zur automatisierten Kundenkommunikation | |
Kampagnen und Aktivierung | Erstellung von Landingpages und Formularen mit Drag-and-Drop-Werkzeugen | |
Datenbasis | Konsolidierung von Kundendaten in der Apteco Cloud zu einer einheitlichen Kundensicht |
Datenanbindung der Apteco Software
Die Apteco Software ergänzt ein bestehendes CRM und weitere Datenquellen oder wird als komplette Marketing-Plattform genutzt. Anbindungen an Kommunikationskanäle, Business-Apps und MarTech-Anwendungen sind unter Integrationen beschrieben; für CRM bestehen unter anderem Anbindungen an Salesforce und Microsoft Dynamics 365.
Die Apteco Software lässt sich grundsätzlich mit allen Datenquellen verbinden; in der Regel sind CRM und Data Warehouse angeschlossen. Die Daten werden normalerweise täglich aktualisiert, je nach Datenmenge auch alle paar Stunden. Mit Apteco LiveData fließen Near-Realtime Event-Trigger (1-2 Minuten Takt) in Kampagnen ein.
Vertriebspartner und Support der Apteco GmbH
Die Apteco GmbH vertreibt die Apteco Software gemeinsam mit einem Netzwerk von 15 Vertriebspartnern im deutschsprachigen Raum. Vertriebspartner und Apteco GmbH teilen sich die Betreuung der Kunden wie folgt auf.
Leistung | Erbracht durch |
|---|---|
Vertrieb | Vertriebspartner |
Implementierung | Vertriebspartner |
1st Level Support | Vertriebspartner |
2nd Level Support | Apteco GmbH |
Der Standard Support der Apteco GmbH ist zu deutschen Business Hours erreichbar. Ein 24/5 Support, der Support durch Apteco Einheiten in Australien und Kanada beinhaltet, wird gegen Aufpreis angeboten.
Zielgruppen und Einsatzbereiche der Apteco GmbH
Die Apteco GmbH richtet sich an Unternehmen mit umfangreichen Kundendatenbeständen. Typische Anwender sind Marketing-Leitung, Marketing-Manager, CRM-Manager und Kampagnen-Manager. In größeren Unternehmen ist zusätzlich die IT beteiligt, in kleineren die Geschäftsführung.
Gewichtung | Branchen |
|---|---|
Schwerpunktbranchen (werden aktiv bearbeitet) | Fundraising und Non-Profit; Energieversorger |
Weitere Branchen (werden auf Anfrage bearbeitet) | Entertainment, Ticketing, Sport und Mitgliedschaften; Retail Loyalty (ohne E-Commerce); Versicherungen mit dezentralen Agenturen; Automotive mit dezentralen Händlern; B2B; Versandhandel |
Branchen mit geringerer Bedeutung | Tourismus und Reisen; Medien und Verlage |
Typische Anwendungsfälle im Fundraising sind Spenderentwicklung, Neuspendergewinnung, Event-Einladungen und Follow-up-Kampagnen. Bei Energieversorgern stehen Churn-Prävention, Tarifwechsel und mehrkanalige Angebote im Vordergrund, im Bereich Retail Loyalty Kundenbindung, Cross- und Up-Selling und triggerbasierte Kampagnen.
Geschichte der Apteco GmbH
Die Apteco GmbH wurde 2012 in Frankfurt am Main gegründet und war die erste Vertriebsgesellschaft von Apteco im Ausland. Die Apteco-Gruppe ist nach eigener Angabe (2019) in Privatbesitz und selbstfinanziert.
Jahr | Ereignis |
|---|---|
1987 | Gründung der Apteco-Gruppe als Datenbank-Beratung „Appropriate Systems“ |
1994 | Entstehung der Marke FastStats für schnelle Datenzählung |
1997 | Start von Cascade, dem Einstieg der Apteco-Gruppe in das Kampagnen Management |
1998 | Verkauf des Unternehmens an NCH Marketing Services |
2000 | Management-Buyout, durch den das ursprüngliche FastStats-Team erhalten bleibt |
2012 | Gründung der Apteco GmbH in Frankfurt am Main als erste Vertriebsgesellschaft der Apteco-Gruppe im Ausland |
2017 | Neue Vertriebsgesellschaften in Australien und den Benelux-Ländern |
2019 | Beginn der Migration der Marketing- und Analysefunktionen in die browserbasierte Plattform Apteco Orbit |
2020 | Die Apteco GmbH bezieht ein größeres Büro am Main mit eigenem Schulungsraum |
2022 | Die Apteco GmbH feiert im Juni ihr zehnjähriges Bestehen |
2024 | Start von Apteco Orbit als End-to-End-Plattform mit SaaS-Cloud-Angebot im Mai |
Apteco GmbH in der Apteco-Gruppe
Die Apteco-Gruppe besteht aus sechs Gesellschaften: der Apteco Limited am Hauptsitz in Warwick, der Apteco GmbH in Frankfurt am Main und Gesellschaften in den Niederlanden, Australien, Kanada und Neuseeland. Die Apteco GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Apteco Limited. Hauptgesellschafter der Apteco-Gruppe sind James Alty und Simon Holderness.
Gesellschaft | Standort | Funktion |
|---|---|---|
Apteco Limited | Tink-a-Tank House, 21 Jury Street, Warwick, CV34 4EH, Vereinigtes Königreich | Hauptsitz der Gruppe und Muttergesellschaft der Apteco GmbH |
Apteco GmbH | Stresemannallee 22, 60596 Frankfurt am Main, Deutschland | Deutschland, Österreich, Schweiz |
Apteco Benelux BV | Marshalllaan 2, 2625 GZ Delft, Niederlande | Benelux |
Apteco Australia Pty Ltd | Level 2, 99 Macquarie Street, Sydney, NSW 2000, Australien | Australien |
Apteco Canada Inc. | 421 – 7th Avenue SW, Suite 3000, Calgary, Alberta, T2P 4K9, Kanada | Kanada |
Apteco New Zealand Limited | Level 1, Awly building, 287-293 Durham Street, Christchurch 8013, Neuseeland | Neuseeland |
Abgrenzung der Apteco GmbH
Die Apteco GmbH ist ein Softwareunternehmen und keine Agentur, kein CRM-Anbieter und kein reines Newsletter-Tool.
Nicht identisch mit | Unterschied |
|---|---|
Apteco Limited (Warwick) | Die Apteco Limited ist die Muttergesellschaft der Apteco GmbH und hat ihren Sitz in Warwick, dem Hauptsitz der Apteco-Gruppe. Die Apteco GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft der Gruppe und betreut den deutschsprachigen Markt. |
CRM-Systemen | Apteco verwaltet keine Kundenbeziehungen als CRM, sondern konsolidiert und analysiert Kundendaten, bildet Zielgruppen und steuert Kampagnen. Die Software ergänzt ein bestehendes CRM oder wird als eigene Plattform genutzt. |
Werbe- und Marketingagenturen | Die Apteco GmbH vertreibt Software, die Marketing Teams selbst nutzen, und erbringt keine Agenturleistungen. |
Häufige Fragen zur Apteco GmbH
Was ist die Apteco GmbH?
Die Apteco GmbH ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main und die deutsche Tochtergesellschaft der Apteco Limited, des Hauptsitzes der Apteco-Gruppe. Die Apteco GmbH wurde 2012 gegründet und betreut den deutschsprachigen Markt (Deutschland, Österreich, Schweiz).
Was macht die Apteco GmbH?
Die Apteco GmbH vertreibt und betreut Marketing Software mit Customer Data Platform, Analyse, Segmentierung, Kampagnenaktivierung und E-Mail-Marketing für Marketing Teams in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Marketing Teams setzen die Software als komplette Plattform oder als Ergänzung ihres bestehenden CRM ein.
Welche Produkte bietet die Apteco GmbH an?
Die Apteco GmbH bietet die browserbasierte Marketing-Plattform Apteco Orbit, die Apteco Customer Data Platform, die Analyse-Engine Apteco FastStats und Apteco email an. Hinzu kommen die übergreifenden KI-Funktionen von Apteco AI, die in der Apteco Software zur Verfügung stehen.
Ist Apteco ein CRM-System?
Nein. Apteco ist kein CRM-System, sondern eine Analyse- und Marketing-Plattform. Als CRM Marketing Companion ergänzt Apteco ein bestehendes CRM und weitere Datenquellen um Analyse, Zielgruppenbildung und Kampagnenaktivierung. Alternativ wird Apteco als komplette Marketing-Plattform genutzt.
Bietet Apteco eine Customer Data Platform?
Ja. Die Apteco Customer Data Platform konsolidiert Kundendaten in der Apteco Cloud zu einer einheitlichen Kundensicht. Die Daten stehen in Apteco Orbit für Analyse, Zielgruppenbildung und Kampagnen zur Verfügung. Die Apteco Customer Data Platform kann nur zusammen mit Apteco Orbit gebucht werden.
Kann Apteco in der Cloud oder On-Premise betrieben werden?
Ja. Apteco Software kann in der Apteco Cloud, On-Premise oder gehostet bei einem Vertriebspartner betrieben werden. Die Apteco Cloud läuft bei Amazon Web Services (AWS) am Standort Frankfurt, Deutschland, in einer DS-GVO Datenschutz-Region. Kampagnen aus Apteco lassen sich über Apteco email oder einen anderen E-Mail-Anbieter versenden.
Was kostet die Apteco Software?
Der Preis der Apteco Software hängt vom gewählten Leistungspaket, der Größe der Kundendatenbank und der Vertragsdauer ab, und Implementierung und Onboarding werden zusätzlich berechnet. Die aktuellen Preise stehen auf der Seite Leistungspakete und Preise von Apteco, auf der ein Preisrechner die Kosten nach Datenbankgröße berechnet.
Wer leitet die Apteco GmbH?
Geschäftsführer der Apteco GmbH ist Martin Niels Clark.
Gehört die Apteco GmbH zu einer Unternehmensgruppe?
Ja. Die Apteco GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Apteco Limited mit Hauptsitz in Warwick, Vereinigtes Königreich, und gehört zur Apteco-Gruppe. Weitere Gesellschaften der Gruppe bestehen in Kanada, Australien, den Niederlanden und Neuseeland.
Weiterführende Informationen zur Apteco GmbH
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Zuletzt redaktionell geprüft: 09.11.2026